Foto's ineens weg
Hoe komt dat?
Als je computer gecrasht is dan kan dat vele oorzaken hebben. Sommige zijn niet te verklaren maar het ligt vaak aan een systeemfout die er voor zorgt dat Windows niet meer opstart omdat het systeem de Master Boot Record (MBR) niet meer kan vinden. Soms krijg je de melding dat het bestandssysteem zelfs de harde schijf niet meer kan vinden. Je krijgt dan de melding dat er nog maar een maniet is om de harde schijf te herstellen en dat is formatteren.
Niet doen dus. Je foto's zijn dan niet meer zichtbaar voor jezelf maar ze staan wel degelijk nog op de harde schijf.
)
Wat kunnen wij doen?
Met speciale software kan Hansacom tot soms wel 90% van je foto's terughalen. Het is echter geen garantie dat altijd die 90% gehaald wordt. Soms is het maar een paar procent helaas. Het kan ook zijn dat de harde schijf stuk is waardoor deze niet meer leesbaar is, zelfs niet voor de software die we gebruiken. Dan houdt het voor ons helaas op.
Het goed nieuws is dat het heel vaak lukt om bij ogenschijnlijk uitzichtloze situaties toch nog heel veel foto's terug te halen. Kunnen we helemaal geen foto's meer terughalen dan betaal je niets. Zoals bekend rekent hansacom nooit onderzoekskosten. Andere bedrijven doen dat wel, wij vinden dat niet netjes.
Het goed nieuws is dat het heel vaak lukt om bij ogenschijnlijk uitzichtloze situaties toch nog heel veel foto's terug te halen. Kunnen we helemaal geen foto's meer terughalen dan betaal je niets. Zoals bekend rekent hansacom nooit onderzoekskosten. Andere bedrijven doen dat wel, wij vinden dat niet netjes.
PC start niet meer op
Wat moet je doen!
Als je een zogenaamde BSOD (Blue screen of death) op je scherm ziet verschijnen zal Windows proberen de boel te herstellen. Onze ervaring is dat dit meestal niet gaat lukken. Het kan dan zijn dat het gewoon niet meer te hestellen is. Maar de foto's staan nog wel degelijk op de harde schijf.
Wat je dan moet doen, of eigenlijk niet moet doen is de computer blijven opstarten met de ijdele hoop dat het eens een keer gaat lukken. Iedere keer dat je opstart worden er sectoren op de harde schijf geschreven of overschreven. Als er in die sector net een paar foto's staan dan zijn die waarschijnlijk onherstelbaar beschadigd en niet meer te herstellen.
Laat de computer uit. en haal je harde schijf er uit waar het om gaat. Meestal is dat de C schijf, maar het kan natuurlijk ook een externe USB schijf zijn dat maakt niets uit. Ook met een USB stick kan je gewoon naar ons toe komen.
Wat je dan moet doen, of eigenlijk niet moet doen is de computer blijven opstarten met de ijdele hoop dat het eens een keer gaat lukken. Iedere keer dat je opstart worden er sectoren op de harde schijf geschreven of overschreven. Als er in die sector net een paar foto's staan dan zijn die waarschijnlijk onherstelbaar beschadigd en niet meer te herstellen.
Laat de computer uit. en haal je harde schijf er uit waar het om gaat. Meestal is dat de C schijf, maar het kan natuurlijk ook een externe USB schijf zijn dat maakt niets uit. Ook met een USB stick kan je gewoon naar ons toe komen.
Ik ben niet technisch
Geen probleem, dan neem je het syteem gewoon mee naar ons en halen wij de harde schijf of SSD uit je systeem en gaan aan de slag om je foto's te redden.
Ik ben andere bestanden kwijt
Ook dat is geen probleem want als je aangeeft wat voor soort bestanden je kwijt bent dan gaan we daar naar op zoek. Bestanden die deels gered kunnen worden zetten we ook over naar een USB stick of zetten we bij ons op de server zodat je ze wanneer je maar wil kan downloaden
Hoe lang duurt de reparatie?
Dat hangt af van de grootte van de harde schijf. Het spreekt voor zich dat een grotere harde schijf langer duurt dan een kleine. Hou er wel rekening mee dat het doorgaans een paar dagen kan duren voordat de reparatie voltooid is.
Hoe zit het met mijn privacy?
Hansacom zorgt ervoor dat je privacy voor honderd procent gewaarborgd wordt en blijft. Na de reparatie vernietigen we de geredde bestanden van de harde schijf nadat ze op een USB stick zijn gezet. Ook als je er voor kiest om de bestanden weer te downloaden dan worden die vernietigd nadat je ze hebt gedownload. Bovendien is het zo dat jij alleen die bestanden kan downloaden omdat we een link sturen naar het emailadres wat je zelf hebt opgegeven. Om het bestand te downloaden van de server heb je het wachtwoord nodig dat we naar je WhatsApp sturen. Veiliger kan dus niet.